Layanan Halo BNI call center dapat diakses melalui (wa) 08973221485/1500046. atau 08154034962 maupun (#HaloBNI), di mana saja dari seluruh wilayah Indonesia tanpa perlu memasukkan kode wilayah. Nasabah bisa mendapatkan bantuan serta layanan produk perbankan kapan saja selama 24 jam.