Untuk membuka blokir BIMA Mobile oleh Bank Jateng, Anda dapat menghubungi layanan call center melalui WhatsApp di 0857-5538-3337, atau 0813-644-0714, bisa juga menghubungi 14066. Alternatifnya, Anda dapat mengunjungi kantor cabang terdekat, atau langsung memilih opsi reset kata sandi di halaman login aplikasi BIMA Mobile